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倾听师生心声 优化服务保障

作者: 时间:2026-05-20 点击数:

为进一步提升财务服务质效,畅通师生沟通渠道,切实解决师生在财务报销、缴费退费、奖助学金发放、资产设施设备等方面的急难愁盼问题,520日,我校财务部门与资产部门联合组织开展“与教师面对面共话财资保障”教职工座谈会和“聚焦财资服务,倾听学子心声”学生座谈会,座谈会分别由教职工代表、学生代表参会,分管财务、资产校领导及财务、资产部门负责人与业务骨干参加。

会上,教职工分别对日常工作中可能遇到的财务、资产相关问题进行反映和咨询;同学们踊跃发言,围绕学生课题与活动经费报销、教学楼与宿舍设施设备、校园生活配套设施等方面积极建言献策,财务、资产负责人及工作人员对提出的财资问题逐一耐心细致地解答,现场回应诉求,对于能够即时优化的流程细节,现场明确整改落实,对于需要统筹推进和涉及后勤保障处、学生工作处等其他部门的相关事项详细记录,将反馈各部门并督促解决,坚持为师生办实事的服务宗旨,确保事事有回应、件件有落实。 

此次师生座谈会搭建了财务、资产部门与师生双向沟通的有效平台,有效拉近了职能部门与师生的距离,有效化解了师生对财政策、办事流程的困惑。下一步,我们将以座谈会为契机,立足师生需求,聚焦服务提升,持续优化办事流程、完善便民服务举措、细化政策宣传解读,不断提升财务工作规范化、精细化、便民化水平,以更优质、高效、暖心的财务服务,助力学校高质量发展。


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