金秋九月，学校迎来2026级新同学。为保障新生报到工作顺利开展，财务部门提前做好各项准备，立足实际做好缴费服务，配合完成新生入学相关财务保障工作。

一、提前做好准备，落实各项前期工作

新生报到之前，计划财务处就着手迎新筹备工作。通过学校官网、招生简章、新生入学手册等渠道，公开各项收费项目和收费标准。主动和学工处、网信中心等部门对接梳理缴费流程，完善线上缴费系统，便于学生通过企业微信手机端办理学杂费缴费。

同时，财务部门组织工作人员召开迎新收费及物资保障工作会议，明确各岗位工作内容，要求工作人员分工配合，认真完成迎新期间各项收费服务。

二、做实现场服务，方便新生办理业务

报到现场，设置缴费指引标识和新生现场报到、缴费流程图，以及收费项目和标准公示牌。工作人员统一佩戴校徽在岗开展工作，以饱满的状态迎接新生。部分新生在使用线上缴费时遇到操作问题，工作人员在现场提供手把手操作指导；迎新现场设立辅助服务窗口，由银行派驻工作人员现场处理银行卡绑定、缴费异常、银行业务咨询等问题；针对办理助学贷款、“绿色通道”的家庭经济困难学生，简化现场办理环节，实现“即办即享”，保障学生顺利入学。

三、用好线上渠道，稳妥做好收费核对

为减少学生和家长排队等待时间，工作人员主动引导学生优先使用线上渠道缴费，以线上办理为主、窗口现场办理作为补充。在提供服务的同时，工作人员严格按照财务相关规定开展工作，做好缴费信息登记，及时核对收费数据，保证收费工作规范不出错。

本次迎新，计划财务处完成了新生报到阶段的收费与服务工作。下一步，财务部门将继续围绕师生实际需要，完善线上财务办事功能，简化办事环节，为学校办学运行做好财务支撑。